Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Tanggungjawab Kami

Kami memahami kepentingan keselamatan maklumat peribadi anda semasa bermain dengan kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi, dan akaun anda dilindungi dengan protokol…

Enkripsi End-to-EndPerlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun Berlapis
mr lucky888 Privasi Anda adalah Tanggungjawab Kami
SOALAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin mengemukakan permintaan akses data, tim sokongan kami tersedia sepanjang masa.

Obrolan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus dari akaun anda untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau masalah keselamatan. Kami menjawab dalam beberapa minit.
Emel Sokongan Hantar permintaan akses data atau privasi ke alamat emel sokongan kami dengan pengesahan akaun. Kami membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan dokumen lengkap.
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi, kebenaran kuki, dan pilihan maklumat dalam bahagian tetapan akaun anda di mr lucky888 tanpa hubungi sokongan.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Setiap akaun dilengkapi dengan pengesahan dua faktor pilihan, dan semua transaksi pembayaran—termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—diproses dengan penyulitan ber-standar industri.

Penyulitan Berlapis

Semua data peribadi dan transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit dan penyimpanan data bersertifikat untuk melindungi maklumat anda.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA pilihan dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk menambah lapisan perlindungan ekstra apabila log masuk atau membuat permintaan pengeluaran.

Pengurusan Kata Laluan

Ubah kata laluan anda dengan kerap melalui pusat akaun. Jangan berkongsi butiran log masuk anda; kami tidak akan pernah meminta kata laluan melalui emel atau obrolan.

Pemantauan Aktiviti

Semak rekod log masuk dan aktiviti akaun anda dalam bahagian keselamatan. Laporkan mana-mana log masuk yang tidak dikenali kepada sokongan dengan segera.

Tiada Penyimpanan Data Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat dompet digital anda di pelayan kami selepas setiap transaksi selesai untuk mengurangi risiko. Saluran pembayaran sertifikat mengendalikan penyulitan asli.

Permintaan Data Anda

Minta salinan penuh maklumat yang kami simpan tentang anda melalui obrolan sokongan atau emel. Kami memberikan dokumen XML atau PDF terperinci dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Privasi yang Sering Ditanya

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat emel, nombor telefon, alamat tempat tinggal, dan tarikh lahir untuk verifikasi akaun. Semua maklumat ini diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi pembayaran dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran sertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda selepas transaksi selesai. Semua saluran pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—menggunakan penyulitan ber-standar industri dan pengesahan multi-peringkat.

Ya, anda boleh meminta akses data lengkap melalui obrolan sokungan kami atau emel. Kami akan memberikan salinan semua rekod yang dipautkan ke akaun anda—termasuk sejarah transaksi, log masuk, dan maklumat peribadi—dalam masa tujuh hari bekerja tanpa bayaran.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama lima tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Semasa tempoh ini, anda masih boleh meminta akses atau penghapusan data mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, menjejaki sesi log masuk, dan meningkatkan keselamatan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun. Kelola kebenaran kuki anda dalam pusat keselamatan akaun kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran sertifikat, penyokong anti-penipuan, dan agensi peraturan apabila undang-undang tempatan membenarkan dan memerlukan, dengan pemberitahuan awal kepada anda.

Anda boleh mengubah alamat emel, nombor telefon, dan alamat dalam tetapan akaun anda. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi sokungan kami—kami memproses permintaan yang sah dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan peraturan.